智能家居厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
智能家居厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

简述买买买背后消费的三个主要阶段-【资讯】

发布时间:2021-07-21 09:35:16 阅读: 来源:智能家居厂家

“欲望不能满足便痛苦,满足便无聊,人生就在痛苦和无聊之间摇摆。”叔本华在100多年前对于人性欲望的定义。消费便是满足人性欲望中最典型的心理和行为之一。

据了解,发展到现代社会,网购变成了当下人们的主要的消费,甚至生活方式之一。由此甚至衍生出来各种电商节日,比如即将到来的618,已经成为商家和消费者狂欢节的双11、双12等等。但是,这些表面看上去是电商行业的变化,在无数剁手党买买买的背后,折射出来的,却是整个社会和消费心理的进程和变化。发展到现在这个阶段,不管是用户心理的底层需求,还是电商形式,都开始出现了变迁和分化。

消费的三个阶段

第一阶段,2000年代左右,价格战,电商萌芽和发展:这个阶段电商之所以萌芽并发展,和当时的社会发展有密切关系,在这个阶段全国性的城市化开始,很多用户群刚刚到达大城市或者刚刚站稳脚,开始尝试这一些新的生活方式,但可支配收入相对有限。这个阶段最典型的代表平台是淘宝。这点马云自己也有清醒的认识,马云在一次演讲中曾说,假如生产厂家在价格战中没有利润,甚至是亏损经营,厂商们是不可能提供后续服务的,更不可能对消费者有持续创新。

在这个阶段,电商刚刚进入人们的生活。电商在用户心目中成了廉价的代名词,人们坚定的认为只要是网上买的东西就应该是便宜的。用户消费的主要指标就是关注价格。越便宜的东西越受欢迎。廉价优先,质量其次。价格成为整个行业发展的驱动力。所以导致了1元包邮等模式爆发。第二阶段,2010年代,大投放,鼓励消费:在生猛的价格战之后,人们对于电商的认识逐渐成熟,发觉永远没有物美价廉的商品。于是品牌意识逐渐苏醒。价格不再是关注重点,名气当头,质量其次。相关的厂商越来越发现,纯粹的价格战最后只会自相残杀,一片狼藉。

广告成为整个行业发展的驱动力。所以导致了代言、广告等爆发。越来越多的商家,不断通过双11通过大量投广告,获得更多关注和曝光度,拉动商品的销售。在加大广告投放力度后,短期之内的流水增加被证明这种模式有效的。导致了厂商越来越依赖投资,越依赖广告和促销。很多企业会不断增加团购、买广告位,找明星代言来拉动销售。但大部分利润最后被广告拿走。在这个阶段,城市化急剧加快。早期的电商用户群在城市基本稳定下来,并获得一定或可观的收入,更多消费行为是是通过品牌来辨别。这时典型的代表平台是天猫和京东。包括寺库、走秀等定位奢侈品的平台的集中上线。

第三阶段,现在,行业分化,回归人性:价格战和广告战之后,用户经过市场教育,最敏感的不再是价格或名气,而是回归关注产品的设计和品质感,用户强调产品体验,部分厂商和平台走的不是价格路线,也不是靠广告和明星大牌,走的是品质路线。强调生活方式,以便更符合消费者心理和需求。在这个阶段,社会发展的城市化进程在一二线城市基本完成。大城市的新生的年轻一代用户群逐渐成为消费群体,他们更加明确自己的消费需求,也相对务实。

从物到人,回归到人性的真实需求,而不是浮夸的设计、土豪的颜色、明星的摇旗呐喊,而是真正的体贴和实用,简约美观。逐渐的抛弃了那些无用的强加的所谓的高价值。电商从物到人的进化当第一阶段开始朝着第二阶段,第二阶段朝着第三阶段进化时,并不意味着前面两个阶段会完全消失,而是混杂在一起,一起存在,但是,随着社会的发展和演进,第三阶段的消费特性会越来越明显。电商产品和消费,在不同的阶段,对于用户需求来说,发挥的功能的侧重点并不一样。基本上是完成从物到人的进化。第一阶段是功能性,这个阶段的商品和模式,是必须满足用户的功能性需求。是生存或者生活中所必需的用品,比如工具食物等基础性的商品。这个阶段消费者看中的是物体本身。强调的是可用性。数量多、体积大、价格低,这是消费心理的主要驱动力。

在这个阶段,平台是通过各种促销活动等刺激用户来消费。第二阶段是虚荣心,迈克尔?所罗门在《消费者行为学》里提到,从消费行为学上来看,由于社会阶层的不一样,人们的消费行为也相差很大。一方面是社会阶层的特征会固化这一阶层的消费方式。另一方面,人们会自觉不自觉的购买反映其社会阶层的物品,从而使物品成为其社会地位的象征。这中现象尤其是电商品牌战和广告战时,表现的特别明显,炫耀性消费成为购买的动力甚至是主要动力之一。这个阶段集中表现为本土品牌的爆发,尤其是那些取着各种洋文名字的本土制造品牌。之前号称全进口产自意大利的达芬奇家居,一张床就要十多万,结果发现是东莞的普通工厂生产。

抑郁症的自我治疗方法

青岛飞秒激光近视手术攻略护理篇

贵阳铭仁耳鼻喉医院专病专治对症治疗

重庆东大肛肠医院专业