糯米怎么投诉商家

要投诉糯米商家，首先要收集相关证据，例如订单号、购买日期、商家联系方式等。然后，可以通过以下几种方式进行投诉：

1. 在糯米官网或APP上投诉：登录账号，找到相关订单，点击“投诉”按钮，填写投诉内容，并提交相关证据。糯米客服会根据投诉内容进行调查处理。

2. 打电话投诉：可以找到糯米官方客服电话进行投诉，电话一般在官网或APP上可以找到。在与客服沟通时，要详细描述投诉的问题，并提供相关证据。

3. 在社交媒体平台上投诉：可以在糯米官方微博、微信公众号等社交媒体平台上发表投诉内容，@糯米客服，向他们反映问题并提供相关证据。官方客服会及时回复并处理问题。

4. 到糯米线下门店投诉：如果方便的话，可以到糯米线下门店进行投诉。找到相关的经理或负责人，向他们详细陈述投诉问题，并提供相关证据。他们会进行相应处理并解决问题。

无论选择哪种方式投诉，都要注意以下几点：

1. 语气要和善：在投诉时保持冷静，语气要和善，尽量避免使用过激或恶语相向的言辞。友好的沟通方式有助于更好地解决问题。

2. 提供准确的信息：尽量提供准确的订单信息、购买日期、商家名称等，以便加快处理速度。如果有相关的照片或视频证据，也可以提供。

3. 要求合理解决：在投诉时明确表达希望得到的解决方案，例如退款、更换商品等。但要求要合理，不能过分苛求。要求过分的解决方案往往难以实现，因此要与商家进行合理的沟通和妥协。

总之，如果在使用糯米服务时遇到问题，要积极投诉并寻求解决。合理有效的投诉能帮助维护自己的权益，也促使商家改进服务质量。