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图文厦门广电视讯产品部副经理黄须添

发布时间:2021-01-21 09:06:23 阅读: 来源:智能家居厂家

12月7日,DVB+OTT融合创新论坛年会在重庆举行。图为厦门广播电视网络股份有限公司视讯产品部副经理黄须添在大会做主题演讲。

以下为黄须添演讲全文:

大家我来自与厦门,我们有这次机会来参加这样的一次盛会,很高兴很大家一起来进行一个分享,参加这样的一次高峰论坛有大量的咨询,相信大家也吸收了很多,我也尽量简单给大家做一个比较直观的介绍。

首先我介绍一下厦门广电网络的情况,我们的有线用户数100万,双向覆盖70万,互动电视渗透率15%,厦门也是一个全国第一批的前面三网融合的试点城市。我们的10多万的用户机顶盒不是送的我们是一家一忽卖出来的,所以说我们的用户的忠诚度比较高,目前厦门的每天的开机率是80%,日均的点播率是50%恩,这个就是我们厦门广电网络高清互动电视的首页,上面是一个海报,下面是一个移动式的一个选项,最后下面是一个头条,这些节目的总量不到整个节目的1%,但是这个点播量占了我们1/3。

然后我们推出了一个新业务通过手机扫描电视二维码两屏产生互动,用户领取任务完成任务领取奖品业务业务推出了以后反响也是非常的热烈。

第二个是电视微博,我们有一个方法就是发送授权短信到手机上然后来发送微博,还有一个社交电视,我们一直想以互联网的思路来改造电视,社交电视就是其中的一个运用就是在原有的一个运用深说这个社交原数,目前重点是做了电视分享这个功能,就是说当你在电视上发现好节目和活动时候你可以通过摇控器一键分享给你的哈有,对方可以同时收到这个消息,在电视这一屏幕上你可以一键去点播。然后我们有家庭相册,和好友一起分享,比如你出去旅游拍了很多的照片就可以放到这个里面上和你的好友一起分享,他们也可以在他们家的电视上进行观看你可以进行评论。

然后我们具体的介绍一下每一个部分贪快业务,第一个是电视挖宝。我们在这个项目推粗一般在当地一度形成了一个话题,就是用户通过手机扫描二维码以后然后中奖了以后可以去换油和米,我们为什么要做这个的活动呢?我们的年轻用和高端的用户似乎都在用高清屏在看电视,但是我们也必须做,如果不跟过去就意味着客户的流失我们要想办法把这些客户拉回我们的电视,我们的电视屏有非常多的客户,然后我们就组织了这次活动,然后有吸引了回了很多的年轻的客户,我们在观看电视的过程中,可能会随即的弹出这样的一个页面你通过扫描二维码里进行一个活动。我们在电视上可免费的下载,这样两个情景就做一个比较的好结合。

然后用户可以利用二维码在电视上做任务,也这可以让他获取奖品,然后有一个签到的应用这样也可以获得奖励。二维码除了将但的发放之外他实际有一个重要的功能就是两萍绑定,实现从上级直接将照片传到电视上去。我们首先两边的系统要大同在终端的方面可以灵活的通过二维码进行绑定,从这个图表上可以看出手机扫描的二维码就可以这样的绑定,加入你在外面旅游你可以及时的把照片发送到你家里面电视上,你的家人就可以看到你的照片。

接下来我说一个社交电视的一个情况,这是我们社交电视的一个海报。社交电视我们实际把他定位为一个广的行业包括挖宝、相册、微博这些运用我们都把他称之为社交电视,目前我们主要是做一个电视分享这样的一个业务,比如你在看电视的时候你去看你想要看的节目,还有一种你在观看的时候你只是想消遣一下,如果说你收到一个消息你好友推荐一个节目给你我相信你会看一下这就是电视分享的情景和意义。假如说你在打开电视的时候发现你的好像分享了节目给你我一点就可以连接的点播。刚刚说的是你的好友把节目分享给你时候你除了在手机上可以收到一个短信提示,你如何发现好节目之后分享你好友呢?我们在我们的电波叶面也做了一个分享的按钮,通过这个按钮你可以很很方便的分享给你的好友。即便你是在观看过程中也可以把这个节目推荐你好友,我记得昨天江苏有线的来宾说过他个功能到一定的程度的时候他反而是隐藏在后面的,就是这样功面板他是不呈现在屏幕上的,有需要时候可以通过摇控器的功能键可以呼出这样的一个界面,假如说你在看搜索市场时候,你在观看的过程中通过一键换出这样的功能的时候你就可一键切换到全篇的点播。那么,分享我们还可以分享给你的好友和新浪微博,你就可以很方便的进行一个分享了。

第三个是电视相册,由于电视平的展现优势他有大屏幕高清晰,并且在客厅共享的情况下用电视相册来给大家分享高清晰的图片是有非常的好用户体验的。假如说你的亲友给你分享了这样的一个照片你还可以进行一个评论,你的朋友看到你对他的照片进行了评价他也会觉得他得的照片得到了认可。家庭的照片除了可以讲自己的照片分享以外,也可以分享给你的好爱,通过这个好友你也可以选择分享给某一个好友。这边就是好分享给你的相册,而且一定进行了图片的更新这里面也会有一个提示。除了个人得相册分享之外,我们在做市场的营销中也可以甬道这样的一个功能,之前我们在奥运会时候做一在家拍现场的一个系统,比如你在看奥运直播时候你可以用摇控器唤出一个截图功能,然后截图的以后电视会给你抓一组照片你可以选择你喜欢的一张然后去分享,也可以发送到报社去,这让我们的用户有更多的一种体验。

前面我们少一些多平屏业务的一个尝试,我们做电视挖宝这个业务大概推出100天左右现在有几万个用户了,我们现在有一个很大的问题,就是现在的用户他妻是自己一个人在参与这我是我们的目的,我们要建立一种社交关系链,就是要通过社交的方式来看电视,利用他原有的社交关系链让已经看节目的人去影响没看的人,已经订购高清互动电视的人去影响没有订购的人,所以说我们要建立这个关系链,这将会是一个艰辛的过程。我们通过举办活动支撑拉票功能,通过这种模式把多方的利益进行一个平衡,这个过程会很漫长漫长,但是这个好友会是一个真正密切的好友,另外我们也会跟新浪做一个合作,这个过程的建立关系链很漫长,前一段时间我看到一句话“在朋友网,你甚至可以找而是穿开裆裤的玩伴,但当下社交毫无用处”所以说这个非常的重要,天讲到这里,谢谢大家!

张勇:感谢黄总的演讲,最后是我的一个报告,我利用简短的时间给大家做一个汇报。

今天的时间有一点超我会比较快的过一下,下午论坛的会议里面我们还可以细致的去分享一下。整个的有线电视多平互动业务的需求调研是从上吃STC会议之后我们跟几个论坛的成员针对我们可能需要了解或者是关注的话题做一些调研的工。整个的情况第一就是针对有线电视运营商以及互联网电视的牌照商我们都发出了调研的温泉,我们也通过也希望通过这个问卷看一下这方面的一些情况,希也许希望得出一处依据虽然这样调研的内容涵盖的比较广,我们也希望看到大家的一些看法或者是主张第二部分也希望通过本次的嗲言对我们整个组织工作和下一步工作的开展的方式上面有借鉴和意义,也对业务情况在调研的过程中得到相对的准备。调研的内容主要是分五大部分,有一些其他的部分我们放在其他的里面第一是业务目标我们做一些两题目的调研,同时在应用场景与产品形态上技术架构或体验的支撑和商业的一些前瞻包括最后的现状的一些能力的描述我们也做一些调研,其他的我们也做的一些调研。

对跨屏目标这里面提到了整个跨屏业务对有线电视和网络运营商或者是互联网的牌商品德国价值,我这里主要是整合的是运营商的一些观点,意义和价值很多我这里摘取了三点,第一是通过跨屏的业务加强用户的体验上去转型,留住我们的用户,第二是通过多屏来刺激我们的用户的消费,能够让我们的用户接触到更多的服务。最后就是希望内网的服务形式来减少我们的出口成本。

第二个就是整个的目标做了一个跨屏服务的计划,目前搜集上来的一个情况就是第一步还是实现多屏的可能,我们看到了一下我们参加论坛的有一些运营商这些工作都有在做。我的内容实际是可以通过我们的实名网站或者是多屏的站点可以推出这样的服务的,同时也通过其他的服务来进行开发,这是刚才黄总的一个介绍的工作这一部分从开展也是比较的适合现状的。从园区来看就会涉及到平台的一些升级或者是改造的工作了,主要是希望远期能够实现多屏互动、好友电视和应用超市等进一步的完善整套多屏业务服务流程和体系。

然后我们的核心求多屏同看、精彩推荐、视频分享、多屏监控、多屏通信;然后各个终端实现浏览收藏、购买消费等操作统一,支持多终端无缝咨询传递,互动和可定制的统一服务等。然延伸场景方面,建设集社区信息公开、社区医疗、居家生活、家政服务、视频监控冷却增值信息服务。这是一个宽宽泛的影响,我们在小组里面可以详细的去讨论,我们主流的安桌的都是IP的有播放能力设备。第二屏的服务内容包括史评直播、视频点播、视频间,互联网下载加速、云转码、信息/新闻推送、跨屏控制、跨屏观看、移动EPG无、和好友分享自主服务。

在相关产品的形态方面我们也提高了第一屏和第二屏的运用在内容上协调可以相关也可以相互无关。第一屏应用与第二屏应用在时间上可以同时、也可以相互无关。这个核心功能妻是说跨屏的播放核心的有这个部分的内容,这里没有一一的列出来有一些内容不是太一致的,我们把大家认为相对一致的放在这里面了,像这类的也是一种空间类的服务。其他设想就是营运商定制的一些东西,包括IPead的一些定制一些终端也很便宜,同时这个自主服务就是希望用户能够自主的完成整个的浏览、订阅、支付这样的一个流程。

技术架构上提到的多屏方案还是比较的一致的,第一个是云端交互为主,终端交互为辅这个也是大家比较认同的。同时对家庭多媒体解决家庭为单位的业务分发和控制,更大的可能去辅用我们的网络和和终端的能力,而我要去每一个房间都有一个独立的比较贵的一个设备。多萍业务系统与周边的业务系统的关系也是比较的清楚的。最后像章根据传统的VOD的关系就是希望CDE和VSS是一个融合的,推荐的方式也是比较的一直的,就是先在内网实现一个服务,再住的向外网去推进。就算要去做外网也不是为主,还是以内网为主来提供这样的服务。

技术架构里面提到的多终端间的互通道,鉴于初期DLNA和uPnP无终端较少,终端交互采用端—云—端的方式。多屏业务系统与现网VOD的关系,VOD系统的CDN和VSS通过升级支持多格式内容和IP域推流能力,可以对接入的STB、手机、PAD、PC等提供直播和点播服务,这个参会本身也会需要去关注的,以及我们设计单位的设计是要去考虑的。

关于用户体现这方面,一部分是跨终端帐户管理,一个是犹豫不同终端本身特征和广电用户认证的惯例决定,在不同的终端然使用不同的身份凭证。在制定使用智能卡号、手机上使用手机号等于。

在业务管理方面,DVS无沿用CA无技术,其他终端采用DRM技术。核心还是希望统的认证管理、统一的用户管理、统一的内容管理、统一的搜索引擎,统一的行为,有一点继续解决的能力,就是希望在这方面能够加强,从产品设计到用户体验设计以及内容的组织和关键关系的编排。同时在在渠道方面还是要利用一些优先的资源去作。

多屏合作伙伴这三点大家都知道这里也没有一一的列出来,就是希望有更多的厂商能够参与到里面。对于合作模式这几点来说,就是成本分摊、终端成本、带宽、业务平台建设、客户端开发的这些采用什么样的方式也需要我们去讨论。

最后在多屏能够的调研,我看了一下这参加论坛的这些单位已经是能够支撑多屏的服务了,业务支撑这里面提到的就是业务系统的建设,基本上在建设这过程中或者有一些业务也在开展,运营支撑和终端的能力这里面目前还是说基于第二屏和第三屏的开发多一些,其他的地方我看了一下保留了传统的互动电视的功能没有扩展到多屏上面去,客户服务能力差不多也是在一个是片区的经理,包括呼叫中心、实体的敬业听、电子营业厅希望为下一步的多屏的开展提供一些支撑。

客户服务方面也调研了我们有自主的服务统、营业厅、还可以进行电话预约。

谢谢大家,今天就把整个的之前调研乐观简单乐观分享一下,下午可能在小组会上可能还会讨论到下一步乐观工作细化方式。

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