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图文上海在线信息网络有限公司总经理杨杰

发布时间:2021-01-21 08:30:13 阅读: 来源:智能家居厂家

[img][/img]以下为上海在线网络有限公司总经理杨杰先生演讲全文:

杨杰:先纠正一下,刚刚主持人说是上海在线网络有限公司,现在我们已经更名为上海热线信息网络公司。我今天发言的题目是互联网的精细化运作,其实我们一直在想一个问题,中国的互联网已经出现了11年,而我们的网民,已经成倍地增加,昨天我们在主题报告里看到,我们的网民超过了一个亿,这样的网民数量,给我们的生活带来了很大的变化,人们的生活习惯,也带来了很大的变化,但是互联网真正给网民带来什么样的具体利益呢?多少内容跟我们日常生活贴切呢,我们网民更需要的是什么样的东西呢?我们上海热线,一直在想这样的问题,希望通过在这个问题上找到一个答案。

其实想了很久,我们逐渐关注到我们的客户,只有把客户的利益提高,让我们的客户能够在我们互联网上增值,得到他生活中具体的利益,这样我们才有继续发展生存的一个机会。去年也是在这个地方,我们也进行了一个战略调整,把我们上海热线聚焦的一个门户,地区的门户网站。去年我在这里也做了一个发言,希望通过区域的智慧创造区域的价值,很多人说互联网没有地界,但是我认为这是互联网初级的观点,互联网发展到这样的程度,我们的网民如何在精细化运作上给他增值,所以去年我们在区域化运作中尝到了一个甜头,今年我们在区域化基础上做了一个更贴近网民的精细运作,我们希望带给我们网民真正的价值。

为什么我们要谈精细化运作,从昨天一个主题报告,我们已经看到了,中国互联网截止6月30号,上网人数已经突破一亿,1.03亿人。比去年同期增长18.4%。而且上海北京大城市的电信网络普及度非常高,据统计,上海的网民有441万,在上海市总占人口28.5%的网民,普及率占全国第二。这个对我们的要求也是要求更精细化,来迎合客户。可能不仅我们上海热线需要精细化的服务,可能在座的很多互联网从业公司,也会面临这样的问题,所以我们觉得,我觉得目前这个阶段我们必须讲究精细化的运作,让我们的运作深入具体,下面我向大家再解说一下,我们在精细化方面做的一些工作努力,也把这个经验和大家做一个分享。

精细化运作之一,我们网络的信息精品,信息的精品是我们精细化运作最主要一个部分,所谓的信息运作的一个关键,要做精品的关键,首先是选题,我们在上海这个地方设立一个门户,我们贴近生活,另外我们觉得整个信息渠道相当通常,人们社会经济压力相当大,读图时代已经到来,能不能通过图和简单的直观传递这样的信息,如何通过精美视觉吸引人们,所以去年我们推出一个类似于以杂志形式创办的一个网络信息存在方式,我们叫龙口上海,主要传播上海时尚生活方式,用户特性是年轻、时尚,高学历,高素质的人群,从我们原来刚刚初期推出,我们男女比例是2:1,目前的男女比例有所调整,到了1:1。其实女性,是我们整个社会消费的主力军,我们如何把女性吸引到网上,对我们今后的价值深度开发都有很大的好处。

这是我们做的几个专题,比如第一个是行进在城市里的超市,有便利店,有大卖场,在超市如何进行消费,另外关于上海生活的百态,上海人的精是很著名的,生活很会精打细算,如果利用这样一个精字,把上海生活百态体现出来,这是一个关键词,拼,就是拼搏,你需要在这个城市生活,找到立足之地,并非容易的,只有在这个城市不断拼搏,可能你会生存。第二种拼,就是现实出上海人非常独特生活特点,就是你买菜,我买汤大家一起吃,几个人一起租个房子,也是一种拼,几个人一起出去唱歌AA制,也是拼,这种拼凑的方式也独特地现实出上海人独立的精神。

第二个精细化的运作就是特色频道,其实很多门户网站,能够提供给网民更多的使用手册,比如今天我下了班,我要吃饭,能不能在网上找到哪个饭店菜味比较流行,价位是多少,怎么过去,提供非常实用的信息,房子是上海人非常关注的一个东西。外地人到了上海以后,在上海生活需要租房,我们在这个过程中提供什么信息。

旅游,这个是现在生活状态非常好的,很多人都会出去旅游,我们很多的旅游网络提供的可能是订机票,订酒店,我们的旅游,其实更注重是以现代的旅游状态,旅游生活的方式,用这种特色的网民所需要的旅游,为他们设计旅游的线路。比如我们在今年七月份,我们搞了一个激情新疆冰火之旅,大家知道新疆非常热,我们在新疆搞了一个新疆汽车自驾游,他们通过飞机到新疆以后是通过自驾车游玩整个新疆的。通过我们的组织,我觉得网民非常活跃。

第三个精细化的动作是互动,其实互联网最重要的是互动,我们定位区域之后,我们关注区域的客户之后,给我们的互动带来一种新的方式。其实大家谈到互动,很多人会想到交友,聊天等等,很多网民不仅仅提留在网络上交友,他们通过活动能力上朋友聚在一起。现在的生活压力很大,他们希望通过现实的交往,来增进生活的乐趣。所以他们通过线上的进行一些现实的活动,把网民聚在一起,形成一个真正的朋友圈。这里的照片可以看到,大家对一些旅游感兴趣在一起玩的图片。

刚刚我讲了一些精细化运作的做的一些工作,通过我们的精细化的运作,现在上海热线的网民的忠诚度和粘合度确实比较高,在今年的9月22日,我们要进行九周年的庆典。通过我们这样的运作,我们感觉到我们寻找到了一种出路,也是通过精细化的运作,我们现在很多网上的一些公司,比如旅游公司都非常愿意跟我们开展业务上的合作,所以我们今年整个运营状态收入也在去年的基础上翻番,整个公司的利润在去年的基础上翻了五番以上,应该说尝到了非常好的结局。最后用一句话来结束今天的发言,精细化运作的宗旨我们希望深度挖掘用户,让用户产生更多的利用价值。谢谢大家。

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