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国美马甸新活馆家电套购新干线上线

发布时间:2021-01-19 19:18:15 阅读: 来源:智能家居厂家

国内家电连锁企业的首家专门成套购买体验中心7月7日落户国美马甸新活馆。业内人士认为,此次启动的"家电套购新干线"开创了国内家电连锁企业针对专门消费者服务的先河,也是国美电器全面转型的一次里程碑式体现。

国美家电套购新干线启动仪式

全国首家成套家电购买体验中心

对于消费者来说,在购买家电时往往会遇到由于缺乏家电方面的专业知识,购买产品会经常被不同人的意见所左右,对于所购产品的配套性能以及商家各种眼花缭乱的促销活动所绕晕。此次在国美马甸新活馆开通的"家电套购新干线"则从根本上解决了消费者所遇到的这种难题,也成为了国内首个专门针对家电成套购买而设立的专门的解决方案提供方。

国美电器门店转型再造中心总监刘飞据国美电器门店转型再造中心总监刘飞介绍,根据调研数据显示,在购买家电的消费者中,有4成以上每次购买的件数在两件以上,国美家电套购新干线的开通即是为了方便这类消费者的购买需求。他介绍说,参加套购的顾客到门店后即可享受到在价格、服务等方面的特殊优惠,国美家电套购新干线服务新模式是全国首家真正意义上的一站式服务新模式,"省钱、省时、省心、专业推荐"是国美家电套购新干线四大亮点。据了解,顾客参加国美马甸新活馆"家电套购新干线"服务,除享受到价格优惠、"VIP消费全程导购"外,顾客还可享受到"快速核价、收银、送装一步到位"、"套购等级加赠"项目;顾客在享受以上三项服务外,增加"家电促销资讯短信通告"、"所购商品指定时间配送"的额外待遇。

据北京国美电器总经理宋林林介绍,"家电套购新干线"服务创新型主要体现在专业、省钱、省时、省心四点上,不仅仅是价格优惠,更是提供专业一站式套购解决方案,使广大消费者在国美马甸新活馆拥有更多的选择。同时,为了更加方便消费者,国美马甸新活馆推出的"家电套购新干线"服务,还推出了诸如即买即送即安装服务、预约上门送装等服务。国美电器推出的一系列完善服务体系,确保消费者省钱、省心、省时。

北京国美电器总经理宋林林国美未来或在全国推广

实际上,国美此次在全国率先推出针对专门成套购买人群的服务措施不仅是瞄准市场空白点的需要,同时也是整个国美集团全面转型在终端的重要体现。

国美集团董事局主席陈晓曾表示,目前正在全国实施新活馆和新模式门店的改革工程,希望达到的目标是国美的门店不仅是消费电子商品的购买中心,而且是知识获取和消费体验的中心,是消费者电器生活的最佳伙伴。而国美未来的目标则是"使国美电器卖场从目前传统电器指向性卖场转变成为综合消费电器商品的指向性卖场"。而此次套购新干线的推出正是国美由家电卖场向整套家电方案提供商转型的体现。

记者在国美马甸新活馆"家电套购新干线"体验区看到,佩戴有专门"家电理财师"标牌的专业服务人员正在一对一地为顾客提供服务,而体验区里,完全按照家庭模式配套的体验区里,按照功能及价格组合的"客厅套餐"、"卧室套餐"、"厨卫套购"、"旅游装备套餐"、"摄影装备套餐"、"OA办公产品套餐"等上百种组合套餐;同时针对部分消费者对单一品牌的情有独钟,特推出"三星套购"、"LG套购"、"西门子套购"、"海尔套购"等数十种名牌套餐组合;另外,国美家电理财师还将根据顾客的需要,提供个性化组合套餐;多重组合让利,更多家电套购选择,充分满足消费者多方面的消费需求。

北京国美电器总经理宋林林表示,一站式购齐家电更加符合现代人的消费趋势,成套购买家电成最佳选择;作为中国最大的家电连锁企业,国美电器推出"家电套购新干线"创新服务,旨在为更多的消费者提供高品质生活的成套家电解决方案。

业内人士认为,对个人来说,国美电器提供的"家电套购新干线"是一种相当值得肯定的消费方式,并且国美电器除了价格优惠外,还提供了如免费家电延保这样的增值服务,进一步的促进国美价格、服务体系的完善,始终处于家电连锁行业的领先水平。

国美电器相关负责人也表示,参加套购的消费者最注重省钱、省时、省心、专业推荐四个方面,这四方面的内容会在新活馆套购活动中进行充分的体现;之后,国美电器将向全国普及推广此类创新型服务模式。(胡永峰)

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