说说：商用价值的落地——服务机器人的未来之路

发布时间：2021-10-23 10:45:19 阅读：次来源：智能家居厂家

【科技讯】8月15日消息，近年来h5建站，人工智能的发展日新月异，涌现了诸如击败围棋大师的阿尔法狗、苹果的Siri、谷歌无人驾驶汽车等等，且大有覆盖各大领域之势海报制作模板。

从全球市场来看，服务机器人行业还处于产业发展初期。但随着全球人工智能第三次高潮的到来，智能机器人作为人工智能的重要应用领域之一，未来想象空间巨大。根据IFR（国际机器人联合会）预测显示，到2018年全球专业服务机器人市场规模将上升至196亿美元，接近2014年市场规模的5倍。随着中国在“中国制造2025”中提出了在2025年迈入制造强国的战略目标，作为智能制造的重要一环，机器人在“十三五”期间被提升到国家战略高度。这也引领了创业者和资本的大举进入，而服务机器人又成为当下最热的细分领域。

然而无论AI科技如何发展，其最终还需要落地到具体服务场景中才能体现其价值。

（木爷机器人在酒店大堂为顾客服务）

机器人行业的发展，由工业机器人逐步向商用服务机器人过渡。纵观目前商用服务机器人的发展，在银行、保险、税务、医疗、酒店等多个细分市场都有所涉入。智能服务机器人从过去仅作为宣传用的噱头，逐步转化到提高服务效率、降低企业成本、替代重复工作的刚需。这正是体现服务机器人商用价值的所在，也是未来的发展方向。

智能机器人的发展趋势被普遍看好，资本的涌入、政府的扶持都为服务机器人的发展铺设了一条相对健康的道路。经历过前期的市场摸索和行业细分后，服务机器人企业下一步要做的是将行业场景需求和人工智能深度融合。目前是市场上服务机器人同质化现象严重，其一是因为缺乏核心技术，产品多为概念的叠加，其二是偏离了市场的导向。

（木爷机器人在移动营业厅任职“大堂经理”）

“服务机器人的创新意识很重要，要做到正真体现商用价值就要做到解决定制化需求，为企业量身打造深度解决方案，从用户体验出发，落地到应用场景中去。而这正是木爷机器人一直致力发展的方向。”木爷机器人的董事长如是说。

木爷机器人从创立之初便十分注重服务机器人商业化场景的挖掘和人才的积累，公司研发团队占比一直保持在70%以上。目前公司原创专利已超过100项，在室内定位导航、语音交互、计算机视觉、脑算法、网络通信、多传感器融合通信，以及人格化机器人设计上构筑了核心优势，坚持以客户和市场需求为导向，逐步扩大商用产品线的丰富度。

2017年8月，世界机器人大会WRC将如期在北京举行，而服务机器人的商用价值可谓业内人士最关心的话题之一了。木爷机器人董事长蒋化冰也受邀WRC作为主论坛嘉宾之一，与各位行业大咖一同现场探讨服务机器人的未来发展之路。